DADOS CORPORATIVOS
Fantasia: Softpool 
Slogan: Sistemas Inteligentes 
Razão Social: Granero & Paula Desenvolv Software Ltda 
Endereço: R Paraná, 1539 
Bairro: Jardim Bethânia 
Cidade-UF: Franca-SP 
CEP: 14401-348 
Segmento: Informática 
Produtos: Sistema de Gestão Empresarial 
Telefones: 3721-4436 / 3706-5200 
Site: www.softpool.com.br 
E-mails: softpool@softpool.com.br 
Diretores: FranSérgio Martins Granero, Maurício Peres de Paula 

Sabemos que é crescente a neces­sidade, e quão dinâmica está a infor­mática. Nós da SOFTPOOL apresenta­mos um novo conceito, mais eficiente de informatização para você, seus funcionários e sua Empresa, baseado em nossas experiências pela presta­ção de serviços para várias empresas.

Oferecemos aqui nosso trabalho, que aplicados de forma planejada, e em parceria, lhe prestaremos visan­do uma administração gerencial com maior eficácia nesta área.

Os sistemas da SOFTPOOL pro­porcionam um importante aumento de produtividade, o que é essencial no competitivo mercado atual.

BI (Business intelligence)

O Softpool DATAMINER é uma po­derosa ferramenta de BI (Business Intelligence), para apoio à tomada de decisões, que permite cruzar todos os dados da empresa, e analisá-los de forma simples e clara através de recursos visuais, gráficos, planilhas e relatórios.

Abrange todas as áreas gerenciais (comercial, finanças, produção, con­troladoria), tornando possível aos diretores garimpar informações (data mining) muitas vezes não vistas em relatórios, dando direcionamento es­tratégico ao seu negócio.

Esta ferramenta representa um di­ferencial competitivo, possibilitando ao cliente da SOFTPOOL antecipar-se e prever o mercado antes do concor­rente.

Facilidades do sistema

Fácil de aprender e simples de operar

Integração total entre os módulos

Rápido, seguro e flexível

Multi-empresa, Multi-usuário e Multi-estoque

Totalmente Parametrizado

Menu personalizável

Ferramenta de BI própria, agrega­da ao sistema

Gerador de relatórios e gráficos

Relatórios via e-mail

Acesso via WEB, de qualquer lu­gar do mundo

Melhora na performance empre­sarial

Garantia de evolução permanente

Atualizações constantes

Redução de custos e otimização de processos

Baixo custo operacional

Baixa necessidade de recursos de hardware

Suporte técnico pessoal, telefone ou via Internet

Experiência nas áreas atendidas.

Tecnologia do Software

Desenvolvido com tecnologia de última geração (ambiente Windows e Web)

• Banco de Dados Oracle, SQL Ser­ver, Informix, IBM DB2, PostgreSQ, MySQL;

• Segurança, Integridade e agili­dade ambiente Cliente/Servidor;

Linux e AS/400;

• Controle dos usuários, permis­sões, bloqueios e acessos;

• Registro das operações dos usu­ários: (Log de Acesso)

* Rastreabilidade ISO e qualidade total;

* Integração On-line e em tempo real;

* Sistema de pesquisas avança­das;

* Integração com aplicativos Mi­crosoft Office;

* Código de barras;

* Acesso via Internet.

Suporte

A experiência da SOFTPOOL mos­tra que o SOFTPOOL SIGEW possui grande aderência aos processos das empresas.

Juntamente com seus diretores e usuários, analisamos o desempenho da empresa, fazemos o levantamento de suas necessidades, dos processos utilizados, das prioridades e ações à serem tomadas, para juntos buscar­mos resultados rápidos, eficientes e confiáveis.

Avaliação e sugestão dos recursos de hardware (equipamentos);

Customização e adaptações do sistema;

Implantação e treinamento dos usuários;

Suporte pós-implantação;

Visitas periódicas;

Cursos nas áreas de: planejamen­to, custo, financeiro e contábil;

Atendimento ao Usuário: por te­lefone, via MSN, conexão remota ou presencial na Empresa.

Apoio ao Usuário

Suporte via Conexão Remota

Através de conexão via Internet, nossa equipe de suporte é capaz de visualizar à distância a tela do micro do cliente e trabalhar nela como se estivesse em frente ao micro. Neste processo, o cliente acompanha as ações efetuadas, esclarecendo as dú­vidas ao visualizar as ações do nosso operador.Suporte via Internet

Nosso suporte via Internet permi­te a troca de arquivos, mensagens e estabelecimento de diálogos entre o cliente e os operadores, com todas as vantagens de redução de custo asso­ciadas à Internet. vantagens de redu­ção de custo associadas à Internet.

Suporte Telefônico

Oferecemos ainda um Suporte especializado e treinado para prestar auxílio a nossos clientes através de ligação telefônica, direcionados para cada setor de sua Empresa.

Treinamento

Oferecemos vários cursos para assegurar que você adquira o conhe­cimento detalhado de todos os re­cursos e ferramentas oferecidas pelo Sistema Softpool Sigew, garantindo assim o mais alto retorno de seu in­vestimento. Os cursos podem ser re­alizados nas instalações da Softpool, em sua própria Empresa, ou através da Web.

Atualizações de Sistemas

Download na Internet

Disponibilizamos ao cliente atu­alizações mensais via Internet, onde nosso Suporte realiza o download dos arquivos e gera.

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